Politique de confidentialité
1- Responsable du traitement de vos données personnelles :
GUITARD, S.L (ci-après, "GUITARD"), domiciliée C/ Isabelle Sandy 2, AD700 Escaldes-Engordany (Principauté d'Andorre), inscrite au Registre des Sociétés de la Principauté d'Andorre sous le numéro 11059, au Registre du Commerce sous le numéro 928449-A et son numéro fiscal est L-706208-T, avec l'adresse de courrier électronique suivante comunicacio@grupokanalla.comet le numéro de téléphone (+376) 770 077.
2- Fitxer déclarée conformément à la législation andorrane par l'Agence de protection des données de la Principauté d'Andorre :
Conformément aux dispositions de la Loi 15/2003, du 18 décembre, sur la protection des données à caractère personnel (ci-après, " LQDP "), et aux réglementations qui la développent, GUITARD vous informe que les données personnelles que vous lui fournissez à travers ce site web (ci-après, " le site web ") feront partie des fichiers correspondants dont GUITARD est propriétaire et qui sont dûment enregistrés auprès de l'Agence de protection des données de la Principauté d'Andorre.
3- Dispositions relatives au traitement des données personnelles des mineurs et/ou des tiers :
3.1 Les données à caractère personnel qui n'appartiennent pas à la personne qui les fournit ne peuvent être communiquées. Toutefois, si cela est justifié, la personne qui fournit les données personnelles assume la responsabilité d'informer préalablement le propriétaire des données de toutes les dispositions de la présente politique de protection de la vie privée.
3.2 En cas de traitement de données personnelles d'un mineur, celui-ci garantit à GUITARD qu'il dispose de l'autorisation des titulaires de l'autorité parentale ou de la tutelle pour que GUITARD traite lesdites données personnelles conformément aux dispositions de la présente politique de confidentialité. De même, en cas de traitement de données personnelles d'une personne dont les droits sont limités, la personne garantit à GUITARD qu'elle dispose de l'autorisation des titulaires de sa tutelle ou curatelle pour que GUITARD traite lesdites données personnelles conformément aux dispositions de la présente politique de confidentialité.
4- Finalités du traitement, base juridique du traitement et durée de conservation des données personnelles :
4.1 Objectifs des traitements :
GUITARD peut traiter vos données personnelles aux fins décrites ci-dessous :
Contact et service clientèle : Par le biais du formulaire de contact et de l'adresse e-mail indiqués à la fois sur ce site web et dans la présente politique de confidentialité, ainsi que du service clientèle ou des réseaux sociaux, GUITARD collectera et traitera vos données personnelles ainsi que les données que vous pourriez demander à des tiers, le cas échéant, afin de gérer correctement vos demandes d'information ou vos droits, ainsi que vos demandes de renseignements ou vos réclamations.
Données personnelles demandées : nom, prénom, adresse électronique et numéro de téléphone.
Analyse de l'utilisation, du fonctionnement et de l'amélioration du site web : Au moyen de cookies et d'autres technologies de suivi que GUITARD place sur votre appareil, en tenant toujours compte des indications de votre consentement, GUITARD collectera et traitera vos données personnelles pour améliorer votre expérience et nos services en analysant votre navigation et la façon dont vous interagissez avec nous sur le Web et aussi pour pouvoir vous montrer de la publicité basée sur vos habitudes de navigation ;
Données personnelles demandées : adresse IP, processus lancés et abandonnés, type d'appareil utilisé pour accéder au site web, temps passé sur le site web, site web visité précédemment, etc.
Envoi de communications publicitaires par voie électronique : GUITARD recueillera et traitera vos données à caractère personnel afin d'envoyer des informations par l'intermédiaire de comunicacio@grupokanalla.com à des fins publicitaires et promotionnelles concernant vos produits, services, nouvelles, promotions, tirages au sort.
Données personnelles demandées : nom, prénom, adresse électronique et numéro de téléphone.
Enregistrement de l'utilisateur : GUITARD vous demandera vos données personnelles afin de procéder correctement à la création de votre compte d'utilisateur sur le site web afin de formaliser votre processus d'achat.
Données personnelles demandées : nom, prénom, numéro de téléphone, adresse électronique et adresse du domicile.
Formalisation du processus d'achat : Par le biais du formulaire d'achat, GUITARD traitera vos données afin de traiter correctement : l'achat du produit, la gestion du processus de paiement, ainsi que le résultat de tout incident lié au produit acheté et/ou les retours.
Données personnelles demandées : nom, prénom, numéro de téléphone, adresse électronique, adresse personnelle, réclamations et retours, historique des achats et moyens de paiement.
Exercice des droits : GUITARD traitera vos coordonnées pour authentifier, dans la mesure du possible, la validité des demandes d'exercice de vos droits (voir section 6 de la présente politique de confidentialité) et pour vous informer de toute violation de la sécurité susceptible de présenter un risque élevé pour vos droits et libertés.
Données personnelles demandées : nom, prénom, passeport/DNI ou NIE, numéro de téléphone et adresse électronique.
4.2 Base jurídica dels tractaments :
Vos données personnelles peuvent être traitées conformément à une ou plusieurs des bases juridiques suivantes :
Le consentement sans équivoque que vous exprimez en nous contactant au moyen des formulaires et des adresses électroniques que ce site web met à votre disposition constitue notre volonté de traiter votre demande, votre requête, votre notification ou votre plainte ;
Le consentement exprès que vous nous donnez pour nous permettre de télécharger des cookies (cookies et autres technologies de suivi) qui ne sont pas nécessaires au bon fonctionnement du site web sur le dispositif avec lequel vous accédez à ce site web, ainsi que le consentement que vous nous donnez pour l'envoi éventuel de communications commerciales ;
Pour l'exécution du contrat, à partir du moment où vous acceptez expressément les conditions générales, vous devenez partie au contrat d'achat des produits que vous achetez chez GUITARD. Afin de respecter les dispositions des conditions générales, il est nécessaire de collecter vos données personnelles. En cas de refus de fournir les données nécessaires, il sera impossible d'effectuer effectivement l'achat des produits commandés ; i,
Le respect des obligations légales auxquelles GUITARD doit se conformer en tant que responsable du traitement de vos données.
4.3 Période de conservation des données :
En général, vos données à caractère personnel seront conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation des objectifs définis dans la présente politique de protection de la vie privée. Par la suite, vos données personnelles seront conservées le temps nécessaire pour couvrir les responsabilités légales découlant du traitement des données, conformément à la législation applicable. À l'issue de cette période, toutes les données personnelles des utilisateurs et/ou des clients seront supprimées.
5- Catégories de destinataires, y compris les fournisseurs de services, et transferts vers des pays tiers ou des organisations internationales (transferts internationaux) :
5.1. Dans le cas où, pour atteindre les objectifs susmentionnés, il est nécessaire, leurs données personnelles peuvent être communiquées aux catégories de destinataires suivantes :
Les prestataires de services de GUITARD qui doivent traiter leurs données personnelles en relation avec la finalité pour laquelle elles sont traitées le feront selon les instructions de GUITARD et conformément à la présente politique de confidentialité et à toute mesure de sécurité et de confidentialité appropriée établie par GUITARD ;
Des tiers qui n'ont aucune relation avec GUITARD, si GUITARD identifie, de bonne foi, la nécessité d'effectuer la communication en question afin de : (1) se conformer à toute loi, réglementation, procédure judiciaire ou exigence gouvernementale applicable ; (2) appliquer les conditions générales du produit et/ou des services achetés, y compris les enquêtes sur les violations éventuelles ; (3) et/ou détecter, prévenir ou traiter la fraude, la sécurité ou les problèmes techniques ; et (4) se conformer aux conditions générales du produit et/ou des services achetés, y compris les enquêtes sur les violations éventuelles ; et (5) se conformer aux conditions générales du produit et/ou des services achetés, y compris les enquêtes sur les violations éventuelles ; et (6) se conformer aux conditions générales du produit et/ou des services achetés, y compris les enquêtes sur les violations éventuelles.
Les administrations publiques compétentes, dans les cas prévus par la loi et aux fins qui y sont définies.
5.2 GUITARD n'effectue pas de transferts internationaux de données à caractère personnel.
6- Droits relatifs à vos données personnelles
Conformément à la LQPD, et aux règlements qui la développent, GUITARD vous informe que, pour exercer vos droits d'accès, de rectification et de suppression de vos données personnelles, reconnus dans les règlements susmentionnés, vous devez envoyer une communication écrite et signée à l'adresse électronique ...@....,.
Vous pouvez également obtenir des informations supplémentaires sur vos droits en contactant l'autorité de contrôle de la protection des données.
7- Sécurité
GUITARD garantit que le traitement qui sera effectué avec vos données personnelles est soumis à la plus stricte confidentialité et que les mesures nécessaires ont été mises en place, tant sur le plan technique qu'organisationnel, pour garantir la sécurité de vos données personnelles et éviter leur altération, mauvaise utilisation, perte, vol et traitement et/ou accès non autorisé.
8- La politique de privatisation en danger
Cette politique de confidentialité est susceptible d'être modifiée de temps à autre en fonction de la législation applicable à un moment donné ; par conséquent, nous vous recommandons de consulter régulièrement cette politique de confidentialité.